Une personne de dos portant un pull beige, les bras écartés, tenant des fleurs. Des ailes de papillon stylisées sont superposées, tracées en jaune sur l'image en noir et blanc.

  • Toute absence ou annulation tardive compromet l’accès aux soins pour les nouveaux patients.

    • Vous devez aviser au moins 24 heures ouvrables avant votre rendez-vous.

    • Après deux rendez-vous manqués sans préavis, votre dossier sera fermé.

    • Une nouvelle requête médicale sera exigée pour rouvrir votre dossier.

  • Des frais de 50 $ seront exigés pour toute annulation effectuée à moins de 24 heures ouvrables*

    * Les rendez-vous du lundi doivent être annulés au plus tard le jeudi précédent, avant la fin de la journée. Aucune annulation ne sera acceptée après ce délai — les frais s’appliqueront automatiquement.

  • Les places étant limitées, il est essentiel de nous informer rapidement en cas d’empêchement.

    • Toute demande d’annulation doit être transmise au minimum 48 heures à l’avance, afin de permettre la réattribution de la place à une autre participante.

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à nos services. Afin de respecter le temps des thérapeutes, des médecins et des patientes, nous appliquons les politiques d’annulation suivantes.